Često postavljena pitanja

Kako se vrši plaćanje?

Plaćanje se vrši tek nakon što ste potpuno zadovoljni pruženom uslugom ili po dogovoru. Načini plaćanja su sljedeći:

• Bankovni Transfer sa IBAN, SWIFT/BIC informacijama.

• Bankovni transfer putem PayPal-a.

• Bankovni Transfer putem Payoneer-a: Možete uplatiti direktno na naš Payoneer račun koristeći bankovni transfer. Za ovaj način plaćanja nije potrebno da i Vi imate Payoneer karticu. Na istu se može uplatiti sa bilo koje bankovne kartice.

• Slanjem fakture: Na vaš zahtjev, možemo poslati fakturu koju možete platiti putem navedenih metoda plaćanja.

Koje se kreditne i debitne kartice mogu koristiti za plaćanje usluga?

Možete koristiti različite kreditne i debitne kartice za plaćanje naših usluga, uključujući:

• Visa

• MasterCard

• American Express:

• Discover

• Diners Club

Ukoliko koristite neku drugu vrstu kartice, kontaktirajte nas i potrudićemo se da omogućimo i tu opciju plaćanja.

Imate li godišnje planove?

Svi naši paketi mogu biti na mjesečnoj osnovi, ili po vašoj želji, na bilo koju učestalost tokom godine. Klijentima pružamo mogućnost da biraju koliko puta godišnje žele da održavanje spomen mjesta bude izvršeno. Cijena će se jednostavno množiti s brojem posjeta koji odaberete.

Šta se dešava u slučaju loših vremenskih uslova?

U slučaju loših vremenskih uslova, održavanje može biti odgođeno za naredni dostupan, odnosno vremski pogodan, termin kako bismo osigurali kvalitet usluge.

Kako mogu znati da je usluga obavljena?

Nakon završetka usluge, šaljemo Vam fotografije prije i poslije rada kao dokaz da je usluga izvršena u skladu s Vašim zahtjevima.

Da li mogu prilagoditi paket usluga prema svojim potrebama?

Naravno! Možete izabrati individualne usluge ili kreirati paket koji najbolje odgovara vašim potrebama.

Koliko brzo možemo očekivati realizaciju usluge nakon dogovora?

Brzina realizacije zavisi od vremenskih uslova. Mi nastojimo da izađemo na teren već naredni dan kako bismo što prije završili zadatak. U izuzetnim situacijama, usluga može biti odgođena do 7 dana, uz pravovremeno obavještavanje i objašnjenje razloga za odgodu.

Kako mogu naručiti uslugu?

Možete nas kontaktirati putem naše web stranice, e-maila, ili putem Viber-a/WhatsApp-a na broj +387 62 055 720.